Learnings vom Webinar "Coaching in der Personal​​-entwicklung bei IKEA"

IKEA Switzerland setzt auf einen geteilten Führungsansatz, der 2022 weltweit eingeführt wurde. Die Überzeugung, dass jede:r das Potenzial zur Führung hat, prägt die Arbeitskultur des schwedischen Möbelhauses. Die kontinuierliche Entwicklung ist nicht nur Teil der Karriereplanung, sondern ein integraler Bestandteil der Arbeitsprozesse.

Die Schaffung von klaren Entwicklungsprogrammen, wie "Grow with IKEA", ermöglicht es Mitarbeitenden bei IKEA Schweiz frühzeitig Potenziale zu entfalten. Diese Programme sind nicht nur auf die Karriereentwicklung beschränkt, sondern fördern auch eine Kultur des lebenslangen Lernens. Beeindruckende 80 Prozent der Teilnehmenden avancieren anschließend in Führungspositionen.

IKEA Switzerland setzt konsequent auf die integrative Anwendung von internem und externem Coaching, einschließlich der Partnerschaft mit Sharpist. Das Ziel ist die Begleitung von Schlüsselübergängen in der Karriere, sei es bei neuen Führungsaufgaben, in einem anderen Unternehmensbereich oder bei einer veränderten Rolle – insbesondere in Situationen, in denen Führungskräfte individuelle Herausforderungen meistern müssen. Ein zentrales Anliegen dabei sind Übergangssituationen, in denen sich Führungskräfte möglicherweise isoliert fühlen.

Die Führungskräfteentwicklung bei IKEA Schweiz folgt einer sorgfältigen Planung, wobei Coaching als maßgeschneidertes Angebot fungiert. Dabei kommen zwei Anwendungsfelder zum Einsatz:

Next Step Coaching:

Dieser Ansatz richtet sich an aufstrebende Führungskräfte, die beispielsweise vom Teamleiter zur Abteilungsleitung aufsteigen wollen. Hier werden grundlegende Kenntnisse vermittelt und durch Coaching begleitet, um die definierten Ziele zu erreichen.

Regular Coaching:

Hier setzen Führungskräfte klare Ziele in ihrem Entwicklungsplan. Sharpist wird eingebunden, um sie dabei zu unterstützen, einen erweiterten Blickwinkel in ihrer Rolle einzunehmen. Dies geht über das übliche Performance Management hinaus und bietet Führungskräften, die ihre Ziele erreichen wollen, eine gezielte Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Seit 2020 arbeitet IKEA Schweiz erfolgreich mit Sharpist zusammen. Die Entscheidung für Sharpist als Partner basierte auf dem umfassenden Angebot, der Flexibilität und einem beeindruckenden Coach-Netzwerk. Diese gezielte Auswahl erwies sich als entscheidender Erfolgsfaktor und unterstützte maßgeblich die Führungskräfteentwicklung sowie die Integration von Coaching-Maßnahmen.

Durch die Zusammenarbeit mit Sharpist kann IKEA Switzerland die Wirksamkeit von Coaching messen. Ein Dashboard verfolgt die Interessen und Zufriedenheit der Mitarbeitenden sowie die Nutzung von Coachings. Persönliches Feedback spielt eine zentrale Rolle in der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung der Coaching-Strategien. Der beeindruckende Anstieg der Führungszufriedenheit seit der Kooperation mit Sharpist unterstreicht den nachhaltigen Erfolg.

Der Führungsindex, basierend auf regelmäßigen Mitarbeitendenbefragungen, dient als maßgeblicher KPI. Seit der Zusammenarbeit mit Sharpist im Jahr 2020 ist der Zufriedenheitsprozentsatz von 81% auf beeindruckende 88% gestiegen. Coaching trägt maßgeblich zu diesem kontinuierlichen Anstieg bei.