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Was ist hybride Arbeit?
Bei der so genannten Hybridarbeit handelt es sich um ein flexibles Arbeitsmodell, das es den Beschäftigten ermöglicht, ihre Zeit zwischen der Arbeit von zu Hause und dem Büro aufzuteilen. In der Regel sind Arbeitnehmer, die in hybriden Arbeitsverhältnissen tätig sind, zwei oder drei Mal pro Woche im Büro und arbeiten die restliche Zeit von zu Hause aus. Da 83 % der Arbeitnehmer hybride Arbeitsformen bevorzugen, ist dieses Modell für die Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften unerlässlich geworden.
Während viele den Wechsel zu hybriden Arbeitsumgebungen mit der Pandemie und der daraus resultierenden Notwendigkeit, enge Kontakte zu minimieren, in Verbindung bringen, ist hybrides Arbeiten auf dem Vormarsch. In der Tat haben sich 63 % der wachstumsstarken Unternehmen bereits auf eine "Produktivität an jedem Ort"-Arbeitsplatzpolitik eingestellt, was beweist, dass hybrides Arbeiten nicht nur logistisch möglich ist, sondern auch ein profitables Modell sein kann. Doch vor welchen Herausforderungen stehen die Unternehmen bei diesem Übergang? Und wie wirken sich diese Herausforderungen auf die Mitarbeiter aus?
Diewichtigsten Herausforderungen der Hybridarbeit
Hybridarbeit ist sicherlich nicht ohne Herausforderungen, insbesondere wenn man bedenkt, wie schnell sich die Unternehmen seit der Pandemie auf Remote-First- und Hybridarbeitsmodelle einstellen mussten. Eine große Herausforderung für die Beschäftigten ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Vermeidung von Burnout. Laut einer kürzlich durchgeführten Studie des National Bureau of Economic Research arbeiten die Arbeitnehmer länger als vor der Pandemie, mit einem durchschnittlichen zusätzlichen Anstieg von 8,2 % oder 48,5 Minuten pro Tag. Der Arbeits-Trend-Index 2022 von Microsoft zeigt außerdem, dass der durchschnittliche Microsoft-Teams-Nutzer seit Februar 2020 252 % mehr Zeit in wöchentlichen Meetings verbringt.
Eine weitere Herausforderung für die Arbeitnehmer ist die soziale Isolation. Untersuchungen haben ergeben, dass etwa ein Viertel (23 %) der Beschäftigten 2021 nicht aus der Ferne arbeiten wollte, wenn sie nicht dazu gezwungen wären, und dabei den Mangel an persönlicher Interaktion mit Kollegen als Hauptproblem anführte. Das Problem der sozialen Isolation bei der Fernarbeit betrifft jedoch nicht nur die Mitarbeiter - eine Studie aus dem Jahr 2022 ergab, dass 43 % der Führungskräfte den Aufbau von Beziehungen als die größte Herausforderung bei der Fern- und Hybridarbeit ansehen. Da das traditionelle Büro immer weniger frequentiert wird, müssen Arbeitnehmer und Arbeitgeber dringend die Barrieren der Isolation überwinden und Beziehungen in ihren virtuellen Teams aufbauen. Ein Mangel an menschlicher Interaktion kann sich erheblich auf die Mitarbeitende und die Produktivität Mitarbeitende auswirken, und die Unternehmen sollten darauf vorbereitet sein, zusätzliche Unterstützung für Remote-Mitarbeiter bereitzustellen, um diese Herausforderung direkt anzugehen.
Der Wert des digitalen Coachings
Coaching und Training können Teammitgliedern helfen, starke Arbeitsbeziehungen aufzubauen und ihnen die Unterstützung zu geben, die sie brauchen, um in einer virtuellen Umgebung erfolgreich zu sein. Durch die Integration von Tools und die Entwicklung von Soft Skills, die die kollaborative Kommunikation unterstützen, können Unternehmen ihren Mitarbeitern die Anleitung und Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um erfolgreiche und produktive Beziehungen in ihren Teams zu entwickeln und zu pflegen.
Ein wichtiges Merkmal des digitalen Coachings, das es Organisationen ermöglicht, sich an hybride Arbeitsumgebungen anzupassen, ist seine Skalierbarkeit. Anstatt ein L&D-Programm zu implementieren, das eine persönliche Anwesenheit erfordert, sind digitale Coaching-Plattformen wie Sharpist in der Lage, 1:1-Coaching für Mitarbeitende bequem von zu Hause aus anzubieten. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Remote-Mitarbeitende zu unterstützen und zu engagieren, indem sie digitale Unterstützung bei der Anpassung der Mitarbeitenden an neue Arbeitsmuster bieten. Eine Kombination von digitalen Tools mit Live-Coaching-Support bietet den Mitarbeitenden das Beste aus beiden Welten: die Flexibilität, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und die Bequemlichkeit, zu lernen, wann und wo es für sie am bequemsten ist.
Ein weiterer wichtiger Vorteil des digitalen Coachings in hybriden Arbeitsumgebungen sind die Vorteile für die psychische Gesundheit. Untersuchungen haben ergeben, dass 74 % der Mitarbeiter ein neues Problem mit ihrer psychischen Gesundheit haben, seit sie von zu Hause aus arbeiten, darunter Angstzustände, geringe Motivation und Stress. Es gibt zwar kein Patentrezept für die Bewältigung der psychischen Probleme von Mitarbeitern, aber die Bereitstellung von sozialer Unterstützung und die Entwicklung von Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation und Grenzziehung können zu einer weniger stressigen Arbeitserfahrung beitragen. Über 50 % der Mitarbeiter gaben an, dass ihnen Gesundheit und Wohlbefinden wichtiger sind als die Arbeit, als vor der Pandemie. Durch die Entwicklung der Soft Skills von Teammitgliedern und Führungskräften können Unternehmen eine harmonischere und effektivere Zusammenarbeit gewährleisten, die den Stress am Arbeitsplatz mindert. Abgesehen von den offensichtlichen Vorteilen aus der Perspektive Mitarbeitende verbessert die Investition in eine ganzheitliche Unterstützung der Mitarbeitenden auch die Produktivität: Laut einer aktuellen Gartner-Studie verzeichnen Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden diese Unterstützung bieten, einen Anstieg der Leistungsträger um 21 %.
Schlussfolgerungen
Der Prozess der Umstellung auf hybride Arbeitsformen ist natürlich nicht ohne Tücken. Wenn Unternehmen jedoch proaktiv in das Wohlbefinden und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren und deren Anpassungs- und Kommunikationsfähigkeiten fördern, können sie sicherstellen, dass der Übergang so reibungslos wie möglich verläuft. Während sich die Unternehmen weiter von den Auswirkungen der Pandemie erholen, wird die Unterstützung von Fernarbeitern wichtiger als je zuvor sein.
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