Binden Sie Ihre Top-Talente: Wie Sie gute Mitarbeiter nicht verlieren

Die hohen Kosten der Mitarbeitende

Die Mitarbeiter sind die treibende Kraft in Ihrem Unternehmen, und ohne sie wäre es schwierig, Ihre Kunden zu bedienen. Dennoch sind Einstellungsprozesse in der Regel mühsam, langwierig und kostspielig und stellen für jeden Arbeitgeber einen großen Kostenfaktor dar - daher ist es wirtschaftlich sinnvoll, die besten Mitarbeiter so lange wie möglich zu halten. 

In der Realität haben jedoch viele Unternehmen einen hohen Mitarbeitende . In einer Studie von Gunther Wolf aus dem Jahr 2016 betrugen die durchschnittlichen Mindestkosten für die Fluktuation von Mitarbeitende in einem deutschen Unternehmen 43.069 EUR. In den USA können die Kosten für den Verlust eines Mitarbeitende bis zum 1,5- bis 2-fachen seines Gehalts betragen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter länger behalten, sparen Sie nicht nur Kosten, sondern können auch die Unterbrechungen bei der Übergabe des Arbeitsplatzes, den langwierigen Prozess der Einarbeitung und die Integration neuer Mitarbeitende in das Team begrenzen.

Warum verlassen Ihre Mitarbeiter das Unternehmen?

Wenn Sie eine hohe Mitarbeitende haben, ist es an der Zeit, sich diese Frage zu stellen. Ihre Top-Talente verlassen Sie vielleicht aus diesen Gründen:

• Schlechte Unternehmenskultur
• Mangelnde Wertschätzung von (oder für) ihr Team
• Mangelndes Engagement, fehlende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten oder fehlende Lernmöglichkeiten
• Kein Zugang zu flexiblen Arbeitsmöglichkeiten (z. B. Telearbeit)
• Negative Beziehung zu einem direkten Vorgesetzten
• Burnout der Mitarbeiter
• Rückgang der psychischen Gesundheit Mitarbeitende
• Fehlen von Maßnahmen zur Förderung von Vielfalt und Integration

All dies sind häufige Gründe für Unternehmen, gute Mitarbeiter zu verlieren. In Zahlen, die vor dem Ausbruch der Pandemie veröffentlicht wurden, war Burnout bereits ein wichtiger Faktor für den Ausstieg Mitarbeitende und trug zu bis zur Hälfte der jährlichen Fluktuation bei. Jetzt, nach zwei Jahren mit Schließungen und Fernarbeit, stehen die Unternehmen vor einer noch größeren Herausforderung, wenn es darum geht, ihre Mitarbeiter zu halten, der so genannten Großen Resignation. Was können Sie also tun, um die Mitarbeitende zu minimieren und die Mitarbeitende zu maximieren?

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Sicherung der Mitarbeitende durch Kultur

Unternehmen haben verschiedene Ansätze ausprobiert, um die Fluktuation Mitarbeitende zu verringern - wettbewerbsfähige Gehälter, Obstkörbe und zusätzliche Urlaubstage, um nur einige zu nennen. Diese Ansätze haben ihre verlockenden Vorteile, aber letzten Endes verlassen die Mitarbeiter das Unternehmen nicht, weil es nicht genug Bananen gibt, sondern weil die Unternehmenskultur nicht stimmt.

Kultur ist die soziale Identität einer Organisation. Sie kann das Verhalten des Einzelnen prägen, und kulturelle Normen bestimmen, was innerhalb einer Gruppe respektiert, gefördert oder abgelehnt wird. Wenn Führungskräfte die Unternehmenskultur mit starken Werten in Einklang bringen, gibt es ein gemeinsames Ziel und ein Gefühl der Zugehörigkeit, was zu produktiven, florierenden Teams führt. Sobald die Unternehmenskultur definiert ist, ist der nächste Schritt die Gewinnung von Top-Talenten, die am besten zu dieser Kultur passen. 

Eine Studie der Universität von Iowa kam zu dem Schluss, dass Mitarbeiter, die sich gut in die Unternehmenskultur einfügen und mit den anderen Mitarbeitern (und ihrem Vorgesetzten) auskommen, eine höhere Arbeitszufriedenheit haben und eher in ihrem Unternehmen bleiben und Spitzenleistungen erbringen.

Um Mitarbeiter zu halten und Kosten zu sparen, ist die Unternehmenskultur eindeutig ein entscheidender Faktor in der Gleichung. Ein Unternehmen, das Leistung und Produktivität unterstützt und gleichzeitig die Entwicklung Mitarbeitende und ihr geistiges Wohlbefinden fördert, wird dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter zum Bleiben entschließen. Eine positive Feedback-Kultur ist zum Beispiel ein wichtiger Schritt in diese Richtung.

Praktische Tipps, um Ihre Mitarbeiter zu halten

Die Unternehmenskultur ist das Fundament, aber ein Unternehmen muss auf diesem Fundament aufbauen, um erfolgreich zu sein. Mit anderen Worten: Wenn Sie schrittweise an Aufgaben arbeiten können, die mit der Unternehmenskultur in Einklang stehen, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie Ihre Top-Talente behalten. Hier sind ein paar Tipps, um die Mitarbeitende zu fördern.

1. Förderung von Peer-to-Peer-Beziehungen

Ihr Team mag von dem Produkt des Unternehmens begeistert sein, aber es sind die Beziehungen zu den Kollegen, die sie zum Bleiben bewegen. Gute und starke Beziehungen am Arbeitsplatz fördern das langfristige Glück Ihres Teams. Positive Beziehungen sind bekannt dafür, dass sie eine bessere Kommunikation, ein höheres Engagement und weniger Stress fördern.

Während der Pandemie ist die Pflege gesunder Beziehungen zu einer noch größeren Herausforderung geworden. Führungskräfte müssen sich darüber im Klaren sein, dass diese Beziehungen ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur, der Mitarbeitende und der Verringerung des Stresspegels sind, weshalb die aktive Förderung dieser Beziehungen ein wichtiger Teil ihrer Führungsrolle ist.

2. Bauen Sie Mitarbeitende Entwicklungsprogramme auf

Wie bereits erwähnt, ist ein häufiger Grund für die Kündigung von Mitarbeitern ein Mangel an Engagement, beruflichem Wachstum und/oder Lernmöglichkeiten. Ihre Unternehmenskultur sollte ein Umfeld der Leistung und des Lernens fördern - die Grundlage für ein Entwicklungsprogramm für Mitarbeitende - und dann Aktivitäten zur Unterstützung dieser Initiative schaffen. Dabei kann es sich um Programme zur Erstattung von Studiengebühren, um formale Weiterbildungsmaßnahmen im Fachgebiet des Mitarbeitendeoder um Mentorenprogramme handeln. Eine Deloitte-Studie ergab, dass Mentorenschaft besonders zur Bindung von Mitarbeitende an das Unternehmen beiträgt: Wer einen Mentor hat, bleibt mit 68 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit länger als fünf Jahre im Unternehmen.

3. Implementierung eines personalisierten digitalen Coaching-Programms

Unternehmen mit einer ausgeprägten Coaching-Kultur haben eine um bis zu 62 Prozent engagiertere Belegschaft als solche, die kein Programm eingeführt haben. Digitales Coaching kann Lücken in den Fähigkeiten Mitarbeitende schließen, die Arbeitsproduktivität steigern oder negative mentale Barrieren abbauen. Ein etabliertes digitales Coaching-Programm hilft Mitarbeitern, ihre Stärken zu verbessern und ihre Schwächen aufzuarbeiten, aber es sendet auch eine klare Botschaft an Bewerber, dass sich Ihr Unternehmen für seine Mitarbeiter einsetzt. Darüber hinaus fördert digitales Coaching das psychische Wohlbefinden Mitarbeitende und stärkt Verhaltensweisen, die vor Burnout schützen, was es zu einem wichtigen Faktor für die Mitarbeitende macht.

Es ist an der Zeit, die Abwanderung Ihrer Spitzenkräfte zu verhindern. Gute Mitarbeiter zu verlieren, ist kostspielig, und es ist mühsam, neue, leistungsstarke Talente zu finden. Um die Fluktuationsrate Ihrer Mitarbeitende zu verbessern, sollten Sie sich Gedanken über die Gründe machen, aus denen Ihre Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, und darüber, wie eine starke Unternehmenskultur sie zum Bleiben bewegen kann. All dies sind wichtige Punkte, um eine langfristige Mitarbeitende zu unterstützen.