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Carthago Reisemobilbau ist einer der führenden Hersteller von Premium-Reisemobilen in Europa, mit 1.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Slowenien. Das People-Development-Team wollte die Wirkung seiner Führungsprogramme erweitern und Führungskräfte auch zwischen den menschlichen Coaching-Sessions erreichen.
Carthago hat bereits eine starke Coaching-Kultur aufgebaut. Aber wie in den meisten Unternehmen gab es eine bekannte Problemstellung: die Zeit zwischen den Coaching Sessions, in der sich Stress aufbaut, Rollenkonflikte ungelöst bleiben und Erkenntnisse verblassen, bevor sie sich festigen können.
Forschungsergebnisse der WHU bestätigen das Muster: Coaching-Initiativen verlieren ihre Wirkung, wenn zwischen den Sessions kein kontinuierlicher Lernprozess gewährleistet wird. Für Carthago stellte sich nicht die Frage, ob sich die Führungskräfte entwickeln, sondern ob sie genau in den Momenten Unterstützung erhalten, in denen sie diese benötigen.
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Immer verfügbar. Kein Termin, kein Warten.
Ein Denkpartner jederzeit zur Hand – ob bei der Vorbereitung auf ein schwieriges Gespräch, dem Umgang mit einer herausfordernden Teamdynamik oder beim Überwinden eines Moments des Selbstzweifels.
Für tiefere Spannungen, die Vertrauen und Feingefühl erfordern.
Die Gespräche, die wirklich einen Menschen am anderen Ende brauchen.
Konkrete nächste Schritte, automatisch nach jeder Sitzung generiert – von KI und Mensch gleichermaßen.
Sie übertragen die Erkenntnisse aus der Sitzung direkt in den Arbeitsalltag und sorgen so langfristig für Verbindlichkeit – weit über das Gespräch hinaus.
Anders als generische KI-Tools ist der Sharpist KI-Coach speziell für Coaching entwickelt. Er versteht die Ziele des Lernenden, verfolgt den Fortschritt über die Zeit und generiert nutzerspezifische Action Items, die direkt an die individuelle Entwicklungsreise anknüpfen.
Da er auf den organisatorischen Kontext von Carthago eingestellt ist, kann der Sharpist KI-Coach unternehmensspezifische Sprache und Begriffe nutzen, was ihn für Lernende erstaunlich menschlich wirken lässt.
Das Ergebnis ist ein maßgeschneiderter, personalisierter Coach für jeden Lernenden. Eine Unterstützung, die sich kontinuierlich anfühlt statt transaktional, wie es eine Lernende formulierte: “(...) Überraschend war, wie individuell und hilfreich die Antworten sind. Ich hatte zunächst erwartet, vor allem Informationen zu erhalten. Tatsächlich unterstützt der KI-Coach aber dabei, eigene Lösungen zu entwickeln, neue Blickwinkel einzunehmen und das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen.”
Genau diese praktische Wirkung unterscheidet einen Coaching-Partner von einer Suchmaschine.
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Coaching bewirkt Verhaltensänderungen. Carthagos Initiative zeigt: Mit einem KI-Coach rücken Entwicklungsprogramme einen Schritt näher an den Alltag. Lernende können nun täglich darauf zugreifen, damit üben und ihr Wissen kontinuierlich erweitern.
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