Wirksame Kommunikation
Effektive Kommunikation in multikulturellen Organisationen bedeutet, dass man in der Lage sein muss, kulturelle Unterschiede und mögliche Sprachbarrieren in den Kommunikationskanälen zu berücksichtigen. Um dies zu erreichen, müssen Führungskräfte daran arbeiten, geduldige Zuhörer zu werden und sicherstellen, dass sie klares, konstruktives Feedback geben und idiomatische Ausdrücke vermeiden, die von Nicht-Muttersprachlern leicht missverstanden werden können.
Aktives Zuhören ist eine wichtige Fähigkeit, wenn es darum geht, mit Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass sich die Teammitglieder wohl und geschätzt fühlen. Anstatt passiv den Worten der Mitarbeiter zuzuhören, sollten Führungskräfte zeigen, dass sie sich für das interessieren, was ihre Teams sagen.
Die Kultur zurücksetzen
Führungskräfte sind nicht nur in der Lage, ihr Verhalten zu reflektieren und zu überdenken, sondern auch unternehmensweite Veränderungen zu beeinflussen. Um wirklich ein multikulturelles Unternehmen und eine Führungskraft zu werden, ist dieser Schritt vom Individuum hin zu einem breiteren kulturellen Wandel unerlässlich. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat ergeben, dass 71% der Unternehmen in Zukunft eine integrative Kultur entwickeln wollen, doch nur 12% schaffen dies auch.
Das liegt vor allem daran, dass die Führungskräfte dazu neigen, das Ausmaß der Veränderungen zu unterschätzen, die für die Schaffung eines multikulturellen Umfelds erforderlich sind. Eine hervorragende Methode, um einen umfassenderen organisatorischen Wandel zu gewährleisten, ist das digitale Führungscoaching, da es die Führungskräfte ermutigt, ihre Soft Skills zu entwickeln und über ihre Stärken und Schwächen nachzudenken. Der Nebeneffekt einer effektiveren Kommunikation und der Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Perspektiven einzustellen, trägt dazu bei, eine Coaching-Kultur zu fördern, in der sich der Einzelne wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlt.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine effektive Führung in multikulturellen Organisationen die Bereitschaft voraussetzt, sich auf die unterschiedlichen Werte und Bedürfnisse der Menschen innerhalb der Organisation einzustellen. Indem sie durch Einfühlungsvermögen, Kommunikation und Verständnis die Vielfalt als etwas Positives und nicht als Bedrohung betrachten, können Führungskräfte den Prozess der multikulturellen Führung in Gang setzen.
Erfahren Sie mehr über multikulturelle Führung von Sharpist's Executive Coach, Florian Brody, sehen Sie sich unser Webinar an.
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